Ремонт и обслуживание пищевого оборудования
Самое большое внимание ООО «Мастер Класс» уделяет проведению сервиса и технической поддержки своих клиентов. В компании работают высокопрофессиональные инженеры-наладчики, досконально знающие не только устройство и возможности оборудования для пищевых производств, но и технологические нюансы выработки продукта на них.
ООО «Мастер Класс» имеет Сертификат авторизованного дилера и сервисного центра на территории РФ от белорусского завода «КОМПО». Ремонтный участок располагает современным комплектом инструментов и приспособлений. В распоряжении сервисной службы мобильный автотранспорт для выполнения оперативных выездов к клиенту, большой склад запасных частей и расходных материалов.
Мы оказываем следующие сервисные услуги:
- Пуско-наладочные работы (ПНР).
Комплекс работ, включающие в себя: подготовительные работы, монтаж оборудования, его отладку и настройку с последующими испытаниями на продукте клиента в соответствии с технической документацией и предъявляемыми техническими заданиями клиента. В ПНР входит обучение сотрудников клиента по эксплуатации оборудования и его техническому обслуживанию. - Гарантийное обслуживание оборудования.
Включает в себя незамедлительный выезд специалистов сервиса на предприятие клиента, выявление причин выхода из строя, замену деталей и узлов, попадающих под гарантийный случай. - Послегарантийное обслуживание.
Включает в себя поставку запасных частей, восстановление работоспособности оборудования по заявкам клиента; - Дефектовка и ремонт импортного оборудования известных марок;
- Техническая поддержка и консультация.
ООО «Мастер Класс» обязуется не только на гарантийный срок, но и на весь срок службы оборудования оказывать клиенту техническую помощь посредством консультаций. По заявке клиента проводить диагностику оборудования, давать рекомендации по проведению предупредительных и капитальных ремонтов при необходимости.